淺談行銷...先對行銷要有基本認識

淺談行銷

什麼是行銷？行銷是一種教導消費者為什麼選擇你的產品或服務，而不是與競爭對手相比的過程。如果你不是這樣做，你不是在做行銷。行銷的關鍵是找到適合你產品或服務的正確方法，以便在適當的時間地點影響你的消費者。

如何定義行銷

許多大學的行銷課程第一堂課，教授經常將行銷定義成「從製造端或銷售端向最終消費者提供產品或是服務所涉及的所有流程。」它包含了創造產品或服務概念，判斷誰能購買它，銷售並推廣至消費者手裡。

商業顧問Evan Carmichael 提出了三點在行銷目的上

1. 吸引目標市場的注意力

2. 促進潛在客戶的購買決策

3. 提供客戶低風險且易於決定的方式

為達成這些目的，優惠券及商品推銷或產品呈列方式都是行銷過程的一部分。由於行銷是每家企業經營的基石，因此總體目標是銷售更多產品或是服務。

行銷4P

應該聽鍋行銷4P(產品 Product、價格 Price、推廣 Promotion、地點 Place)，上圖是我們的行銷4P模型。公司必須確認很多流程以確保產品能夠提供服務以及銷售。

產品 Product

第一階段稱為「構思階段」，需構思產品或是服務的概念。在產品進入市場前，公司必須決定他們應該銷售的款式、尺寸、樣式和味道，以及使用的包裝設計。然後行銷部門會做市調測試新產品的概念，以確定潛在買者的興趣水平在哪。

價格 Price

價格也是經由市調進行測試，公司必須知道最優價格以實現最大回報率。確定價格的方法是將其設定在與競爭對手差不多水平，只要公司能收回所有支出費用並仍能獲利。若推出的產品未出現在市場過，必須要確定消費者願意支付多少錢來消費。

推廣 Promotion

透過活動促銷，提供信息使消費者對產品有興趣。廣告可以包含不同形式的方式呈現，促銷的目的通常有兩個：為銷售生成潛在客戶或實際造成消費者購買。

地點 Place

這裡說的是產品的銷售方式和地點。上游廠商向批發商出售，批發商再向零售商出售。工業市場中，購買過程更長，會涉及更多的決策者。一些公司還在當地銷售產品或服務，而已有公司在全國甚至國際銷售。有些公司只有在網路通路銷售產品和服務。所有分配決策都是整個行銷的一部分。

說到這裡，今天有稍微懂行銷了嗎？其實行銷處處在我們生活當中。以前的電視廣告、廣播、路邊大型看板，至今都轉移到手機、電腦、平板、email、各種通訊軟體、APP、甚至遊戲當中。其實行銷也存在這篇文章裡，你說是吧！